Sybase lance une communauté en ligne pour ses gra…
Февраль 2nd, 2010 | Published in Data base
que Sybase propose de regrouper ses grands clients francophones et de cr?©er ainsi un club utilisateur virtuel. Sur ce site, accessible uniquement au travers d’un identifiant de connexion, les clients pourront trouver des forums, des conseils d’experts, des informations pratiques… Les forums permettront aux clients et aux partenaires de dialoguer et de r?©soudre les probl??mes qu’ils rencontrent. L’anonymat n’a pas ?©t?© retenu pour respecter l’environnement professionnel des participants. Les clients restent « entre eux », se sachant pr?©serv?©s des regards ext?©rieurs ? la communaut?© (concurrents, fournisseurs…) ce qui ouvre la voie ? des discussions plus transparentes. Du c??t?© des partenaires, participer ? un club utilisateur en ligne permet de faire conna?®tre son expertise ? l’ensemble des clients participants. Les premiers partenaires qui ont particip?© sont Cediwon et Talan. Plusieurs retours d’exp?©riences ont ?©galement ?©t?© mis en ligne et peuvent ??tre discut?©s par les participants.
PS : Par honn??tet?© pour le lecteur, je me dois de pr?©ciser que Sybase m’a demand?© d’assurer la mod?©ration de ce club utilisateurs.
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